一、 大中型超市同層平面顧客動(dòng)線的設(shè)計(jì)按逆時(shí)針的方式進(jìn)行。(300-400平方米以下面積順、逆時(shí)針動(dòng)線均可)

1、通常多數(shù)顧客用右手挑選商品，左手拿購物籃或推購物車。

以單面靠墻貨架舉例，顧客左手推購物車或拿購物籃時(shí)，右手離貨架陳列商品最近，有利于商品選擇。

2、逆時(shí)針動(dòng)線的規(guī)劃，符合人體工程學(xué)的要求。

仍以單面靠墻貨架舉例，如果動(dòng)線是順時(shí)針，顧客在挑選商品時(shí)，就需將身體向左側(cè)旋轉(zhuǎn)90度再挑選商品，這樣會(huì)增加顧客購物的疲勞感。

上述以單面靠墻貨架舉例，是為了簡單、清楚來說明這一觀點(diǎn)，對(duì)于中間的雙面貨架陳列，多數(shù)顧客的購物習(xí)慣也是靠右側(cè)的貨架挑選商品，也佐證了這一點(diǎn)。

300-400平方米以下面積的超市，因面積小，無論是順時(shí)針，還是逆時(shí)針動(dòng)線均影響較小，所以無論順逆時(shí)針均可，但能按逆時(shí)針，還是對(duì)商場(chǎng)銷售更有利。

二、 動(dòng)線以環(huán)顧型為主，少用一字型。

超市動(dòng)線在規(guī)劃時(shí)，最好布置成“口字型”或“8字型”、“田字型”，這樣就增加了顧客在店內(nèi)的逗留時(shí)間，使顧客能夠看到更多的商品，增加購物的機(jī)會(huì)。

大中型超市中，有多條通道，偶數(shù)條比奇數(shù)條更好，這是因?yàn)槠鏀?shù)條通道必然使顧客走到頭后按照原路折返，這顯然降低了顧客的瀏覽效率，同時(shí)也必須注意合理降低通道數(shù)量，通道并不是越多越好。

三、超市通道尺寸。

超市最小通道尺寸：1350mm，是指兩成年人擺臂相對(duì)行進(jìn)的基本尺寸，按人體工程學(xué)為1350mm。

在商業(yè)中有個(gè)基本的觀點(diǎn)：把空間還給顧客，會(huì)最大爭取到顧客。商場(chǎng)中商品陳列的面積占比一般為30%-40%為宜，合理寬敞的通道有利于顧客的導(dǎo)入及購物，沒有顧客愿意通過擁擠的通道購買商品。

四、超市入口應(yīng)有寬敞的空間。

一進(jìn)商場(chǎng)(門廳)有個(gè)寬敞的空間非常重要，這是顧客第一眼見到的地方，所以最少應(yīng)保留1500mm長的回旋余地。對(duì)于大中型超市，這一尺寸要達(dá)3000-6000mm。

五、店外及店內(nèi)設(shè)計(jì)形象的統(tǒng)一。

從外立面到店內(nèi)所取的設(shè)計(jì)色彩、元素、造型等要統(tǒng)一，從外至內(nèi)主題要明確、內(nèi)外呼應(yīng)，有延續(xù)性。

六、店內(nèi)照明按入口、店中部、店后部進(jìn)行區(qū)分。

入口附近應(yīng)最亮;為了引導(dǎo)顧客在店后部購物，其亮度次之;店中部的亮度比前兩部分更低些，但這些標(biāo)準(zhǔn)都不能超過商業(yè)照度規(guī)范的要求。